IT-Service Desk Specialist (m/w/d)
- IHK Reutlingen
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- IT
- Voll/Teilzeit
Die IHK Reutlingen steuert als Interessenvertretung von Unternehmen wichtige Impulse für den Erfolg der regionalen Wirtschaft. Sie ist zentrales Bindeglied zwischen Wirtschaft, Politik und Verwaltung. Sie informiert bei Fragen des unternehmerischen Alltags, hilft beim Einstieg ins internationale Geschäft und besetzt heute die Themen von morgen.
Das bieten wir:
- Leistungsgerechte Vergütung
- 13. Monatsgehalt
- Leistungsprämie ab dem 2. Jahr
- Persönliche Entwicklung und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss zum ÖPNV
- 30 Tage Urlaub
- Zusatzurlaub an Weihnachten und Silvester
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Ansprechperson für die breite Palette aller IT-Fragen im Haus und bringen Ihr Know-How auch in bereichsübergreifende Arbeitsgruppen ein.
- Sie übernehmen den technischen Support der auf drei Standorte verteilten IT-Infrastruktur, warten virtuelle Server, pflegen Berechtigungen und geben Ihr Wissen in kurzen Trainingsvideos und persönlich weiter.
- Im Team betreuen Sie die Hard- und Software von Smartphones und Notebooks der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Sie initiieren und begleiten eigene IT-Projekte vom Konzept bis zur Umsetzung, wie beispielsweise ein digitales Schulungsportal, Einrichtung von hybriden Veranstaltungsräumen und Webstreaming-Angeboten.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- In der Microsoft Systemverwaltung und Office-Umfeld fühlen Sie sich zuhause; von Vorteil sind Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrungen mit Unix/Linux, VMware, Swyx VoIP-Systemen und HCL Domino.
- Sie lösen Probleme selbstständig und vorausschauend, arbeiten strukturiert und bleiben in einem innovativen Umfeld stets auf Augenhöhe mit den technischen Entwicklungen.
- Sie sind Teamplayer (m/w/d) und verstehen es, Ihre Anliegen auch fachfremden Personen erfolgreich und kundenorientiert zu vermitteln.
- Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Diskretion sind für Sie selbstverständlich.
Ihr Ansprechpartner:
- Mario Lino Piccolo
- Leiter/in IT-Dienste
